Macy pide que a la entrega usted examina cuidadosamente cada pieza de mobiliario. Si desea devolver los muebles:
Por razones de preferencia:
- Por favor, póngase en contacto con Servicio al Cliente de Macy en 1-888-822-6229 (TTY: 711) menos de 3 días de su compra la entrega de cinco estrellas, o póngase en contacto con Servicio al Cliente de Macy en el 1-800-289-6229 (TTY: 711) dentro de los 30 días de su compra de artículos con la etiqueta "envío directo".
- Para las devoluciones de preferencia, serán reembolsados pago de un plan de protección de muebles.
- El costo de envío no será devuelto .
- Un 15 % de preferencia / tasa de reposición será evaluado, excluyendo artículos etiquetados "envío directo". No se reembolsarán las tasas y recargos de entrega .
- Debido a la naturaleza estacional de muebles de exterior, las compras realizadas a partir del 27 de junio no pueden ser devueltos por razones de preferencia.
- Artículos de la nave directos no pueden ser devueltos a las Galerías de Macy muebles. Por favor llame a 1-800-289-6229 (TTY: 711) para obtener ayuda.
Por los daños o imperfecciones:
- Por favor llame a Servicio al Cliente de Macy en 1.888.822.6229 (TTY: 711) dentro de los 10 días de la entrega.
- En ese momento, usted podrá optar por recibir un intercambio o para programar una cita de servicio para corregir el problema.